Polityka zwrotu kosztów

Zwrot towaru

Masz prawo zwrócić zamówiony produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania, bez podania przyczyny.

Warunki zwrotu:
Produkt musi być kompletny, nieuszkodzony i w stanie nienaruszonym.

Zalecamy przechowywanie oryginalnego opakowania przez co najmniej 14 dni.

W przypadku jego braku należy użyć solidnego i odpowiedniego opakowania, które zabezpieczy produkt podczas transportu.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem rinagym.pl.2024@gmail.com.

W przypadku zwrotu zgłoszonego w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, po zaakceptowaniu zgłoszenia wyślemy Ci etykietę wysyłki zwrotnej oraz instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie odesłać paczkę.

Po otrzymaniu zwrotu towar jest sprawdzany pod kątem uszkodzeń i kompletności. Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Ważne:
Klient ponosi odpowiedzialność za bezpieczne zapakowanie towaru przy zwrocie.

Jeśli produkt zostanie odesłany z uszkodzeniami wynikającymi z niewłaściwego opakowania lub działań klienta w czasie, gdy produkt był w jego posiadaniu, zastrzegamy sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu, a w przypadku poważnych uszkodzeń — odmowy zwrotu środków.

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i natychmiastowy kontakt, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i rozwiązać go.

Zwroty środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię, czy zwrot został zaakceptowany. Po zatwierdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania i zaakceptowania zwrotu.

Adres zwrotny:

E-mail: rinagym.pl.2024@gmail.com
Telefon: +48514301199

RINAGYM POLAND SP. Z O.O.
Wiejska 2C, 05-805 Otrębusy, Polska