Polityka wysyłki
Witamy w sklepie RINAGYM. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące dostawy zamówień. Szczegółowe dane (czasy dostawy do poszczególnych krajów, metody, koszty) znajdziesz na stronie: https://rinagym.pl/pages/dostawa
1. Czas dostawy
Wszystkie zamówienia są realizowane z naszego magazynu w Otrębusach pod Warszawą. Czas pakowania zamówienia: 1–2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
Czas dostawy:
- Polska: 1–2 dni robocze
- Niemcy: 1–3 dni robocze
- Pozostałe kraje Unii Europejskiej: 2–5 dni roboczych
- Wielka Brytania, Szwajcaria, USA (warunki Incoterms 2020 DAP): 5–7 dni roboczych
Pełny wykaz krajów i czasów dostawy: https://rinagym.pl/pages/dostawa
2. Koszty dostawy
Koszt dostawy zależy od kraju i wagi przesyłki. Dokładny koszt zostanie wyliczony w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia. Możliwy jest również bezpłatny odbiór osobisty pod adresem Wiejska 2C, 05-805 Otrębusy — po wcześniejszym ustaleniu terminu drogą e-mailową.
3. Metody dostawy
Dostępne metody dostawy:
- Kurier DPD — dostawa pod wskazany adres
- Odbiór osobisty w Otrębusach — bezpłatnie, po wcześniejszym kontakcie
Wysyłki obejmują długie elementy konstrukcyjne. Przed odbiorem prosimy sprawdzić, czy opakowanie nie jest uszkodzone.
4. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki klient otrzyma e-mail z numerem śledzenia oraz linkiem do strony przewoźnika. W przypadku zauważenia nieprawidłowości w śledzeniu, opóźnień lub uszkodzeń opakowania prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin — pomożemy w zgłoszeniu reklamacji do przewoźnika.
5. Zwroty i reklamacje
Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania bez podania przyczyny. W przypadku uszkodzenia produktu lub niezgodności z umową obowiązuje 2 lata odpowiedzialności sprzedawcy zgodnie z polskim prawem konsumenckim.
Szczegółowa procedura zwrotów i reklamacji: https://rinagym.pl/policies/refund-policy
6. Kontakt
W razie pytań dotyczących dostawy:
E-mail: rinagym.pl.2024@gmail.com
Tel: +48 514 301 199
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
RINAGYM jest polskim producentem sprzętu sportowego do użytku domowego. Dziękujemy za wybór naszego sklepu.
