Warunki świadczenia usług

OGÓLNE WARUNKI UMOWY SPRZEDAŻY

Ogólne Warunki Umowy Sprzedaży określają zasady sprzedaży Towarów w Sklepie Internetowym RINAGYM, prowadzonym przez RINAGYM POLAND Sp. z o.o.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sprzedającym jest RINAGYM POLAND Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: Wiejska 2C, 05-805 Otrębusy, Polska, KRS: 0000833963, NIP: 5213893289, REGON: 385789868.
Kontakt ze Sprzedającym jest możliwy pod adresem e-mail: rinagym.care@gmail.com .
Ogólne Warunki Umowy Sprzedaży zawierają postanowienia dotyczące zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży, płatności, dostawy lub odbioru Towaru, odstąpienia od Umowy Sprzedaży, reklamacji, ochrony danych osobowych oraz pozasądowych metod rozwiązywania sporów.
Ogólne Warunki Umowy Sprzedaży stanowią integralną część każdej Umowy Sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu Internetowego, chyba że z treści niniejszego dokumentu wynika inaczej.
Postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

II. CENA

Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie Internetowym podawane są w polskich złotych (PLN).
Ceny Towarów prezentowane w Sklepie Internetowym są cenami brutto, tj. zawierają podatki należne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Koszty dostawy, jeżeli występują, są podawane Kupującemu przed złożeniem Zamówienia i doliczane do łącznej kwoty Zamówienia.
Cena Towaru jest wiążąca dla stron z chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży.
Cena Towaru może różnić się w zależności od kanału sprzedaży, promocji lub indywidualnych warunków oferty. Dla Umowy Sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu Internetowego zastosowanie ma cena wskazana Kupującemu w Sklepie Internetowym w chwili składania Zamówienia.

III. STRONY UMOWY SPRZEDAŻY

Stronami Umowy Sprzedaży są Sprzedający oraz Kupujący.
Sprzedający prowadzi sprzedaż detaliczną Towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Kupującym może być Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta albo inny podmiot nabywający Towar.
Przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta rozumie się osobę fizyczną zawierającą Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

IV. PŁATNOŚĆ

Kupujący płaci za Towar w sposób dostępny w Sklepie Internetowym w chwili składania Zamówienia.
Płatności online obsługiwane są przez dostawców płatności dostępnych w Sklepie Internetowym w chwili składania Zamówienia.
Sprzedający może udostępniać różne formy płatności w zależności od Towaru, wartości Zamówienia, kraju dostawy lub aktualnych możliwości technicznych Sklepu Internetowego.
Sprzedaż jest dokumentowana paragonem fiskalnym albo fakturą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Kupujący może otrzymać fakturę elektroniczną na wskazany przez siebie adres e-mail. Akceptacja niniejszych Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży oznacza zgodę na wystawienie i przesłanie faktury w formie elektronicznej, zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług.
Faktura w formie papierowej może zostać wystawiona na wniosek Kupującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
Kupujący, który wybrał płatność online albo przelew tradycyjny, powinien dokonać płatności w terminie wskazanym w Sklepie Internetowym lub w Potwierdzeniu Zamówienia.
Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie, Sprzedający może anulować Zamówienie po uprzednim poinformowaniu Kupującego, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

V. ODBIÓR ALBO DOSTAWA TOWARU

Sprzedający wydaje Towar Kupującemu w sposób wskazany w Zamówieniu i Potwierdzeniu Zamówienia.
Dostępne sposoby dostawy lub odbioru Towaru oraz ich koszty są wskazywane Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku wyboru dostawy Towaru, dostawa jest realizowana za pośrednictwem przewoźnika lub operatora logistycznego dostępnego w Sklepie Internetowym.
Jeżeli Kupującym jest Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania Towaru Kupującemu lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik, chyba że Kupujący samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedający nie oferował.
Jeżeli Sprzedający udostępnia odbiór osobisty, Towar może zostać odebrany w miejscu i terminie wskazanym przez Sprzedającego.
Kupujący może odebrać Towar osobiście albo wskazać osobę trzecią upoważnioną do odbioru Towaru.
Przy odbiorze Towaru Sprzedający może poprosić o numer Zamówienia, potwierdzenie Zamówienia lub dokument umożliwiający weryfikację osoby odbierającej Towar.
Jeżeli Kupujący nie odbierze Towaru w ustalonym terminie, Sprzedający może wezwać Kupującego do odbioru Towaru w dodatkowym terminie. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Sprzedający może odstąpić od Umowy Sprzedaży, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

VI. ODSTĄPIENIE KUPUJĄCEGO OD UMOWY SPRZEDAŻY

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, którzy zawarli Umowę Sprzedaży na odległość, mogą odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie czternastu (14) dni.
Kupujący niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie czternastu (14) dni, jeżeli takie uprawnienie zostało mu przyznane przez Sprzedającego w ofercie, Regulaminie, Potwierdzeniu Zamówienia lub niniejszych Ogólnych Warunkach Umowy Sprzedaży.
Termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia, w którym Kupujący albo wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie, a w przypadku Umowy Sprzedaży obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach — od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Kupujący powinien poinformować Sprzedającego o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pocztą elektroniczną na adres rinagym.care@gmail.com albo pocztą tradycyjną na adres Sprzedającego.
Kupujący może skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży stanowiącego załącznik do niniejszych Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży, jednak nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży przed upływem właściwego terminu.
Sprzedający niezwłocznie potwierdza Kupującemu otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży przesłanego w formie elektronicznej.
Kupujący powinien odesłać Towar do Sprzedającego albo przekazać go Sprzedającemu niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze Towar.
Do zachowania terminu zwrotu Towaru wystarczy odesłanie Towaru przed upływem terminu, o którym mowa w pkt 8 powyżej.
Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedający zgodził się je ponieść albo nie poinformował Kupującego o obowiązku poniesienia tych kosztów.
Jeżeli Towar ze względu na swój charakter, wymiary lub wagę nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, koszt zwrotu może zależeć od przewoźnika, wymiarów, wagi oraz miejsca odbioru Towaru. Informacja o takich kosztach jest przekazywana Kupującemu przed zawarciem Umowy Sprzedaży, jeżeli ma zastosowanie.
Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Sprzedający zwraca Kupującemu otrzymane od niego płatności, w tym koszty najtańszego zwykłego sposobu dostawy Towaru oferowanego przez Sprzedającego, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze Towar.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Kupującego lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także w innych przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

VII. REKLAMACJE

Sprzedający ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z Umową Sprzedaży.
Reklamacja może zostać złożona w szczególności pocztą elektroniczną na adres rinagym.care@gmail.com albo pocztą tradycyjną na adres Sprzedającego.
W reklamacji zaleca się podanie danych Kupującego, numeru Zamówienia, opisu stwierdzonej niezgodności lub wady, daty jej zauważenia oraz żądania Kupującego. Brak podania tych informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie przekazanych danych.
W przypadku Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedającego za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest rozpatrywana na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu dwóch (2) lat od tej chwili, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przewidują dłuższy termin.
Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą żądać jego naprawy albo wymiany na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
W przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży nie przysługuje, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest nieistotny.
Sprzedający ponosi koszty naprawy lub wymiany Towaru w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży, a montaż został wykonany zgodnie z instrukcją i przeznaczeniem Towaru, Sprzedający realizuje obowiązki związane z demontażem i ponownym montażem albo ponosi ich koszty w zakresie wymaganym przez ustawę o prawach konsumenta.
Sprzedający udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie czternastu (14) dni od dnia jej otrzymania.
W przypadku Kupującego niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi jest rozpatrywana na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, o ile strony nie uzgodniły inaczej i o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Gwarancja, jeżeli została udzielona dla danego Towaru, obowiązuje na warunkach wskazanych w oświadczeniu gwarancyjnym. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów o braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży.

VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu Internetowego oraz Polityce plików cookies dostępnych na stronie internetowej Sklepu Internetowego.

IX. POZASĄDOWE METODY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich. Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
Sprzedający informuje, że nie jest zobowiązany do korzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich i nie zobowiązuje się do korzystania z nich, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa albo Sprzedający wyrazi odrębną zgodę w konkretnej sprawie.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Ogólne Warunki Umowy Sprzedaży są dostępne w Sklepie Internetowym w sposób umożliwiający ich utrwalenie, zapisanie i odtworzenie.
Sprzedający może zmienić Ogólne Warunki Umowy Sprzedaży w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu Internetowego, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany danych Sprzedającego albo konieczności doprecyzowania postanowień dokumentu.
Zmiana Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży nie wpływa na treść i moc wiążącą Umów Sprzedaży zawartych przed wejściem zmiany w życie.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach Umowy Sprzedaży zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu, jeżeli taka ochrona wynika z obowiązujących przepisów.
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Do niniejszych Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży dołączony jest formularz odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY SPRZEDAŻY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
RINAGYM POLAND Sp. z o.o.
Wiejska 2C, 05-805 Otrębusy, Polska
E-mail: rinagym.care@gmail.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

_______________________________________________________

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru: ____________________

Numer Zamówienia, jeżeli jest znany: ____________________

Imię i nazwisko Konsumenta/Kupującego: ____________________

Adres Konsumenta/Kupującego: ____________________

Adres e-mail Konsumenta/Kupującego: ____________________

Podpis Konsumenta/Kupującego (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________________

Data: ____________________